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免费换货服务

当汽车受冲击时,安全座椅主要的功能是吸收冲击力, 达到缓冲的作用,保护儿童的乘车安全。 但在曾经发生事故的车辆上的安全座椅很容易因为事故的撞击,产生看不到的细微裂痕或破损等问题,而这些细小裂痕可能降低汽车座椅保护性,进而影响到儿童的乘车安全。
Elenire 考虑到儿童的安全,给发生车祸事故车辆的elenire安全座椅做免费换货服务, 以确保每一个孩子的乘车安全。

换货条件
- 在指定销售点(电商、实体店)购买elenire汽車安全座椅的客戶。
- 事故发生当时车内有儿童正在使用elenire汽车安全座椅。
- 事故车辆维修费用在350万韩币以上。
包换期间
自购买产品之日起4年内
申请期间
需在事发50日内申请
申請所需材料
1. 免费换货 申请书
2. 事故车辆照片
3. 事故事实确认书
4. 定损单
5. 同乘人确认书
(需证明,子女确实同乘)
申请方法
进入elenire官方网站,点击”[免费换货申请] 或 将申请书发送至elenire@kelivi.com
※ [免费换货申请] 不支持手机申请.需在PC上申请。

下列费用不得计入车辆维修费中 - 车辆及车黑盒,录音机,导航器等汽车用品和与安全座椅无关的维修费,拖车费,租车费及入院和医疗费用等

申请免费换货时,不得指定颜色。

接受包换服务后, 再次发生的事故(从购买日起4年内),也可再申请换货服务。